Conseils pour la correspondance électronique.

1. Envoyez vos courriers en texte.

Le texte pur est le standard lisible par tous. L'HTML alourdit le texte, n'est pas forcément lu par tous les logiciels de messagerie et peut comporter des virus (javascript).
Les principes suivants faciliteront la lecture:

Limiter le nombre de caractères par ligne à 72. La limite est en fait fixée à 80 caractères. Limiter à 72 caractères permet de prévoir les citations imbriquées qui ajoutent des caractères au début de chaque ligne. La plupart des logiciels de courriers permettent de faire cela automatiquement (par exemple Mozilla Mail ).
Séparer les paragraphes par une ligne vide.
Répondre après chaque citation et couper ce qui n'est pas nécessaire au suivi du dialogue.
Signature de 5 lignes maximum dont une pour le délimiteur "-- " (notez l'espace après le --). Elle peut faire 80 caractères car, contrairement au texte, on n'a pas besoin de prévoir d'espace pour les citations.

2. Envois de documents.

Pour des raisons de mise en forme (important pour un tract par exemple), le texte pur peut ne pas suffir. Dans ce cas, on joint un fichier en attachement au courrier. Il est conseillé de dire dans le courrier ce qui est contenu dans l'attachement que l'on joint. Le choix du format de fichier à joindre revêt une certaine importance.
Il convient de distinguer 2 utilisations différentes:

Le destinataire a juste besoin de lire ou imprimer le fichier.
Le destinataire doit intervenir sur le document.

2.1. Documents pour diffusion (lecture/impression).

Pour ce type de documents, l'idéal est d'envoyer un fichier au format pdf. PDF est un format connu et documenté par la société Adobe. L'implémentation d'un parser et/ou générateur est libre, ce qui signifie que vous n'imposez pas d'achats particuliers de logiciel à vos correspondants.

Evitez les formats rtf et doc:

Le format rtf (Rich Text Format) pose des problèmes de rendu selon le logiciel utilisé.
Le format Microsoft Word (.doc) est un format de document secret et propriétaire appartenant à une multinationale en situation de monopole.
Il n'est donc pas facilement lisible par tous et le rendu du document n'est pas garanti selon la version du logiciel utilisée. De plus les documents au format Microsoft Word peuvent contenir des virus (voir http://www.symantec.com/avcenter/venc/data/acro.html ) et même réveler quelques informations eventuellement embarassantes sur vous ou vos autres activités (voir http://www.microsystems.com/Shares_Well.htm ).

Remarque: Pour produire un fichier pdf à partir de vos fichiers faits sous la suite Microsoft Office sans avoir à acheter de logiciels particuliers, voir la doc Comment produire gratuitement du pdf . Cela vous permet de ne pas trop changer vos habitudes tout en respectant vos correspondants.

2.2. Intervention de plusieurs personnes sur un document.

Le mieux dans ce cas particulier est que les personnes s'accordent ensemble sur le format à utiliser lors de leurs échanges.

Dans le cas de documents de plusieurs pages, il n'est pas toujours évident de faire garder une bonne cohérence au document. Ainsi il est parfois plus simple qu'une seule personne se charge de tout centraliser afin d'assurer une bonne cohérence dans le document et dans sa présentation.

Une fois le document final obtenu celui ci sera converti au format pdf pour diffusion comme expliqué au 2.1. .

3. Remarque sur les attachements.

Lorsque l'attachement a une taille importante, plutôt que de surcharger inutilement les boites aux lettres de vos correspondants il est préférable de décrire le contenu du fichier dans le courrier et d'y mettre un lien vers un site web où les personnes interessées pourront télécharger ce fichier.

Vous pouvez envoyer vos commentaires sur ce texte à web.paris11@attac.org .

Autres docs:

A venir:

crypto dans les mails
boite courrier perso (pb changement de fournisseur d'accès, domaine à soi...)